“Sicher in schwierigen Gesprächen”
Führungskompetenz für Bauhof- und Amtsleiter

Egal ob mit Mitarbeitenden ernste Worte gesprochen werden müssen, mit Vorgesetzten Themen geklärt werden müssen oder unzufriedene Auftraggebende oder Bürgerinnen und Bürger beschwichtigt werden müssen  – all diese Gesprächssituationen lösen in der Regel unangenehme Gefühle aus und erfordern Mut. 

Viele solcher Gespräche lassen sich vorbereiten. Damit sinkt die Belastung und Sie können sich den Situationen gelassener stellen. Lernen Sie 

• Ihre somatischen Marker als Frühwarnsystem einzusetzen
• den Rahmen für das Gespräch nach Ihren Bedürfnissen zu setzen 
• das Gespräch so zu führen, wie Sie es sich wünschen und 
• Ideen für Handlungsformen zu bekommen, falls Situationen nicht so laufen, wie Sie es sich gewünscht haben