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Bitte wenden Sie sich an unseren Leserservice unter beckmann-verlag@vuservice.de oder +49 6123 9238-257.

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Sollten die Webinare Ihnen nicht angezeigt werden, schicken Sie bitte eine Mail mit Ihrer Adressnummer an info@kommunalbiz.de.

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Ein Kauf auf Rechnung ist möglich. Dafür bitte auf der Webinarseite die Option “Rechnung” anklicken. Sie werden dann in den Online-Shop des Beckmann-Verlags weitergeleitet.

Loggen Sie sich zunächst mit Ihrer Adressnummer/Benutzernamen und dem selbst vergebenen Passwort ein. Klicken Sie im Menü auf “Webinare” und wählen Sie das Webinar, an dem Sie teilnehmen möchten. Rechtzeitig vor dem Webinar finden Sie dort den Link, um teilnehmen zu können. Dieser führt ins Teams-Meeting. Teams kann im Browser genutzt werden.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen an info@kommunalbiz.de.

Sie haben an einem unserer Webinare teilgenommen und möchten sich nun Ihr Zertifikat oder Ihre Teilnahmebescheinigung herunterladen. Hier erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie es gelingt!

Schritt 1: Öffnen Sie Ihren Kursbereich über den Menüpunkt <Mein Konto>

Schritt 2: Suchen Sie Ihren passenden Kurs:

Schritt 3: Öffnen Sie Ihren Kurs, indem Sie auf den Kurstitel klicken.

Schritt 4: Nun öffnet sich Ihr Kurs. Unterhalb der Kurs Inhaltsübersicht befindet sich der Inhaltspunkt Teilnahmebescheinigung/ Zertifikat. Öffnen Sie diesen, in dem Sie ihn anklicken.

Schritt 5: Nun kommt es auf Ihre Webinarart an: 

Schritt 5a: Sie haben ein Verkehrssicherungswebinar gebucht. Nun müssen Sie Ihr Zertifikat beantragen. Nachdem Sie den Inhaltspunkt Zertifikat geöffnet haben, klicken Sie auf den Button <Test starten>. Nun geben Sie Ihre Daten ein und klicken auf den Button <Test beenden>.

Nun wird ein Mitarbeiter Ihre Daten abgleichen und Ihnen Ihr Zertifikat ausstellen. Achtung! Da dieser Prozess manuell abläuft, kann es zu einer verlängerten Wartezeit kommen:

Um sich nun das Zertifikat herunterladen zu können, öffnen Sie erneut Ihren Kursbereich unter dem Menüpunkt <Mein Konto>. Suchen Sie erneut Ihren gewünschten Kurs. Klicken Sie in der Kurskachel auf den rechten Pfeil, um diese auszufahren. Dort befindet sich ein blaues Dokumentensymbol. Indem Sie auf dieses Symbol klicken, laden Sie sich Ihr Zertifikat herunter:

Schritt 5b: Sie haben an einem anderen Webinar teilgenommen. Nachdem Sie den Inhaltspunkt Teilnahmebescheinigung geöffnet haben, klicken Sie auf den Button <Test starten>. Nun müssen Sie bestätigten, dass Sie an dem Webinar teilgenommen haben.

Nun werden Ihre Daten verarbeitet:

Abschließend öffnet sich der Button <Zertifikat Drucken>. Klicken Sie auf den Button, um sich Ihr Zertifikat herunterzuladen.

Bitte wenden Sie sich mit weiteren Fragen an info@kommunalbiz.de.